Dúvidas

Hoje temos duas formas de entregar os ingressos.

  • E-ticket: você recebe por email os seus ingressos. No caso dos ingressos da Universal, rede Sea World e Legoland basta você imprimir o e-ticket e ir direto para a catraca dos parques. Para os ingressos do Kennedy Space Center, você deverá trocar o e-ticket pelo ingresso físico na entrada do complexo. Para os ingressos de parques da Disney, você precisará trocar o e-ticket pelo ingresso físico na entrada de qualquer parque ou ainda no Guest Relations de Disney Springs, exatamente como acontece quando você compra pelo site da Disney.
  • Entrega dos ingressos em Orlando: após a compra, você recebe um voucher do VPD Travel com todos os detalhes dos seus ingressos. Este voucher deverá ser trocado pelos ingressos finais no seu hotel, em horário e data agendados por você nos telefones informados no voucher (ligação gratuita, atendimento em português). A nossa equipe de entrega leva os ingressos para serem entregues em mãos neste caso. Por questões de segurança, nunca deixamos os seus ingressos na recepção ou com funcionários do hotel. As entregas são realizadas todos os dias, das 7h30 às 22h.

Os ingressos de 1 ou 2 dias de visitas a parques Disney, os ingressos de promoções oficiais da Disney, os ingressos de partidas esportivas (NBA) e atrações especiais como Cirque du Soleil, Blue Man Group e Atrações do iDrive 360 são vendidos apenas no formato e-ticket.

As entregas são realizadas sem custo na região de Orlando ou Lake Buena Vista. Nos consulte para entregas em Kissimmee ou outras regiões.

Em geral em até 1 dia útil. No caso de pagamento por boleto bancário, o pagamento pode levar até 2 dias úteis para ser compensado e assim que isso ocorre emitimos e enviamos os Etickets/Vouchers.

Sim. Independente da forma de entrega, você recebe os números dos ingressos para cadastro no My Disney Experience e reserva dos Fastpass+.

Quando comprados no formato e-ticket, os números para agendar Fastpass+ são enviados já com os e-tickets. Quando comprados no formato entrega em orlando, os números para agendar Fastpass+ são enviados em até 5 dias úteis, por e-mail (geralmente antes disso até).

Clique aqui para nossas dicas de como agendar os seus fastpass+ da Disney.

Promoções como 4+1 (ou 4+2), feitas por algumas agências no Brasil, são só um jeito diferente de vender o ingresso de 5/6 dias Disney. A Disney mesmo não tem um ingresso 4 dias + 1 dia grátis. Por esse motivo, hoje não trabalhamos com esta promoção e optamos por mostrar aqui os melhores valores que conseguimos para os diferentes ingressos dos parques.

Independente do canal de compra, a MagicBand nunca é dada gratuitamente pela Disney na compra dos ingressos. Ela precisa ser adquirida depois caso tenha interesse (o ingresso em cartão que você recebe já faz tudo o que você precisa, não há obrigatoriedade em adquirir a magicband).

As únicas pessoas que ganham a MagicBand são os hóspedes dos hotéis da Disney, e isso independe da compra de ingressos para os parques. Eles ganham essa pulseira porque ela é a chave do quarto desses hotéis. Se desejar adquirir a Magic Band, ela pode ser comprada nas principais lojas dos 4 parques da Disney, nos hotéis ou no Disney Springs. O próprio vendedor pode vincular o seu ingresso à pulseira na hora da compra.

Independe da forma de pagamento (boleto bancário, transferência bancário ou cartão de crédito), não cobramos taxa da Flórida e o único IOF que incide na compra é o financeiro, de 0,38% (já incluso no valor final que você vê em reais).

​O valor em reais é definido de acordo com o dólar turismo vigente no momento da compra (a cotação do dólar atualizada em tempo real está aqui no site - janela na parte de cima escrito “cotação dólar agora”) e é possível visualizar o valor total em reais antes de concluir a compra.

À medida que você vai selecionando os ingressos que deseja adquirir, do lado direito da tela, parte de baixo, você verifica um quadrinho com os diferentes valores finais em dólares no boleto à vista, cartão em até 6x e cartão em até 12x.

Na opção de cartão de crédito (em até 12x), é possível ver as parcelas já em reais. O dólar é convertido no momento da compra e não na fatura (ou seja, o dólar é fixado no momento da compra e segue o mesmo valor em todas as parcelas).

Na opção boleto à vista ou transferência bancária, antes de gerar o boleto aparecerá o valor em reais também.

Nos parques, crianças entre 3 e 9 anos pagam o ingresso infantil. Crianças a partir de 10 anos pagam como adultos e crianças com menos de 3 anos, não pagam.

Para o Kennedy Space Center, crianças a partir de 12 anos pagam como adulto.

Para as atrações do IDrive e parques da Legoland, crianças a partir de 13 anos pagam como adultos.

Especificamente na Legoland, bebês de até 3 anos pagam um valor simbólico nos ingressos para o parque aquático apenas .

A regra da Amway Center (local dos jogos em Orlando) é que qualquer criança acima de 90cm paga um ingresso igual aos adultos. Qualquer criança com 90cm ou menos (e são bem rigorosos com este limite) poderá entrar sem pagar desde que sente no colo dos pais.

Em geral, nós selecionamos os assentos com melhor visibilidade dentre os disponíveis no momento da compra, mas se quiser interferir na escolha, tudo bem! Basta deixar um comentário no pedido e havendo disponibilidade, seguiremos suas diretrizes. Caso não haja disponibilidade, entraremos em contato para próximos passos.

Sim, todos os ingressos da Universal vendidos aqui no VPD Travel são park to park. Ou seja, todos eles te dão acesso ao Expresso de Hogwarts e aos parques da Universal adquiridos no mesmo dia.

Para os parques da Universal, nós vendemos apenas a partir de 2 dias. Infelizmente a Universal suspendeu a venda dos ingressos de 1 dia para a América Latina, mas você consegue comprar esses ingressos na bilheteria ou pelo site americano deles.

Não, você viaja com tudo pago.

Os preços já incluem taxa da Flórida e taxa de resort, e o único IOF que incide na compra é o financeiro, de 0,38% (já incluso no valor final em reais).

Os ingressos dos parques da Disney (todos, exceto os de 1 dia de parque e os ingressos promocionais) valem até dezembro de 2018.

Os ingressos da rede Sea World, rede Universal de 2 e 3 dias de visitas, Legoland e atrações do iDrive valem por 1 ano a partir da data da compra.

Os ingressos da Universal de 14 dias de uso ilimitado dos parques valem até 31/12/2017.

Os ingressos das partidas esportivas e espetáculos como Cirque du Soleil e Blue Man Group valem para datas e horários específicos.

Ingressos: após emitidos, os ingressos não podem ser cancelados nem trocados.

Hospedagem: é possível cancelar a hospedagem com 1 mês de antecedência da data do check-in, cobrando-se apenas uma taxa de US$10 dólares. Para cancelamentos com menos de 1 mês da data do check-in é cobrado o valor de 1 diária.

Leia mais sobre condições de cancelamento antes de concluir sua compra nos nossos Termos de Serviços.

Pode, mas se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos perguntar.

Para mais referências, veja aqui o depoimento de quem já comprou com o VPD!

Trabalhamos com uma operadora americana que atua há mais de 20 anos no setor. Todo o processo de compra e entrega dos ingressos é acompanhado por nossa equipe para oferecer todo o suporte que cada consumidor e leitor do VPD merece.


Ainda com dúvidas? Então entre em contato com a gente! 😉