FAQ

Hoje temos duas formas de entrega: eticket ou entrega em Orlando.

  • Eticket: você recebe seus ingressos por e-mail.
  • Voucher: entregamos em mãos os ingressos em Orlando, no hotel/casa alugada em horário agendado por você com a nossa equipe.

Clique aqui para mais detalhes sobre cada opção de entrega.

As entregas são realizadas sem custo na região de Orlando ou Lake Buena Vista. Nos consulte para entregas em Kissimmee ou outras regiões.

Assim que o pagamento for confirmado – o que pode demorar de 1 a 3 dias úteis dependendo da forma de pagamento, você receberá seus etickets (ingressos digitais) ou voucher (para retirada dos ingressos em Orlando) em até um dia útil.

Sim. Independente da forma de entrega, você recebe os números dos ingressos para cadastro no My Disney Experience e reserva dos Fastpass+. Clique aqui para aprender como agendar os seus fastpass+ da Disney.

Independente do canal de compra, a MagicBand nunca é dada gratuitamente pela Disney na compra dos ingressos. Ela precisa ser adquirida depois caso tenha interesse (o ingresso em cartão que você recebe já faz tudo o que você precisa, não há obrigatoriedade em adquirir a magicband).

As únicas pessoas que ganham a MagicBand são os hóspedes dos hotéis da Disney, e isso independe da compra de ingressos para os parques. Eles ganham essa pulseira porque ela é a chave do quarto desses hotéis. Se desejar adquirir a Magic Band, ela pode ser comprada nas principais lojas dos 4 parques da Disney, nos hotéis ou no Disney Springs. O próprio vendedor pode vincular o seu ingresso à pulseira ali na hora da compra.

O valor mostrado na finalização do pedido é o valor final, todas as taxas e encargos estão incluídas e nada mais será cobrado.

Nos parques, crianças entre 3 e 9 anos pagam o ingresso infantil. Crianças com mais de 9 anos, pagam como adultos e crianças com menos de 3 anos, não pagam.

Especificamente na Legoland, bebês de até 3 anos pagam um valor simbólico nos ingressos para o parque aquático.

A regra da Amway Center (local dos jogos em Orlando) é que qualquer criança acima de 90cm paga um ingresso igual aos adultos. Qualquer criança com 90cm ou menos (e são bem rigorosos com este limite) poderá entrar sem pagar desde que sente no colo dos pais.

Em geral, nós selecionamos os assentos com melhor visibilidade dentre os disponíveis no momento da compra, mas se quiser interferir na escolha, tudo bem! Basta deixar um comentário no pedido e havendo disponibilidade, seguiremos suas diretrizes. Caso não haja disponibilidade, entraremos em contato para próximos passos.

Sim, todos os ingressos da Universal vendidos aqui no VPD Travel são park to park. Ou seja, todos eles te dão acesso ao Expresso de Hogwarts e aos dois parques da Universal no mesmo dia.

Após o pagamento e emissão dos tickets, os parques não efetuam cancelamento da compra dos ingressos, mas não se preocupe, pois a validade deles é bem longa.

A maioria dos ingressos vale por um ano, e os da Disney não possuem validade definida.

Pode, mas se tiver qualquer dúvida, o depoimento de quem já comprou com o VPD! Trabalhamos com uma operadora americana que atua há mais de 20 anos no setor. Todo o processo de compra e entrega dos ingressos é acompanhado por nossa equipe para oferecer todo o suporte que cada consumidor e leitor do VPD merece.

Ainda com dúvidas? Então entre em contato com a gente! 😉