Nossa forma de entrega é por meio dos e-tickets, e você recebe por email os seus ingressos.

• Para os ingressos de parques da Disney de Orlando, você poderá cadastrar o e-ticket na wallet do celular ou trocá-lo pelo ingresso físico na entrada de qualquer parque, ou ainda no Guest Relations de Disney Springs, exatamente como acontece quando você compra pelo site da Disney.

• No caso dos ingressos dos parques do grupo Universal, SeaWorld, Legoland, atrações do Icon 360, festa de Halloween da Universal (Horror Nights), partidas esportivas (NBA) e Cirque du Soleil, basta imprimir o e-ticket e ir direto para a catraca de entrada.

• Para os ingressos das festas especiais da Disney (Halloween e Natal) e do evento After Hours você poderá cadastrar o e-ticket na wallet do celular ou trocá-lo pelo ingresso físico na entrada de qualquer parque, ou ainda no Guest Relations de Disney Springs.

• Para os ingressos do Kennedy Space Center você deverá trocar o e-ticket pelo ingresso físico na entrada do complexo.

• Os e-tickets do trem Brightline, dos parques da Disneyland Paris, dos parques da Disneyland Califórnia, do tour da Warner e do parque Universal Hollywood podem ser apresentados impressos ou nos seus respectivos aplicativos de celular.

Quando recebo os ingressos?

No caso de pagamento por Pix, o pagamento é compensado na hora e em até mais 1 dia útil emitimos e enviamos os E-tickets.

No caso de pagamento por boleto bancário, o pagamento pode levar até 2 dias úteis para ser compensado e em até mais 1 dia útil emitimos e enviamos os E-tickets.

Para compras via cartão de crédito, após a confirmação do pagamento pelo emissor do cartão, os dados informados poderão passar por uma análise interna e estarão sujeitos à confirmação de titularidade por ligação telefônica. O prazo para a análise é de até 2 dias corridos. Após a confirmação do pagamento pelo sistema de pagamento do nosso site, o prazo de envio é de mais 1 dia útil.

Os ingressos são emitidos apenas em dias úteis.